一人暮らしをしている兄が大怪我をして長期入院している
雪が多くとても寒い地域なので住まいのアパートの管理会社に「水道の水落とし」を頼むため連絡した
「担当者に代わる」と言われ5分近くも保留にされこの時点でなんとなく不信感はあった
事情を話しこちらは遠方なのでそちらに着くのは翌日になる、
何かあれば父の携帯に連絡をしてくれと言うと快く引き受けてくれた
が、2週間後その担当者から実家(父が保証人)の固定電話に連絡がきて
「水道凍結している、水道管が破裂して下の階に大きな被害が出ている」と言ってきた
私が出たので「父から折り返し電話する」と言うと「誰にですか？現地にはいつ来ますか？」と言う
誰にってあなた以外に誰に電話するんですか？そもそもあなたに水落とし頼みましたよね？
やってなかったんですか？父の携帯番号も伝えましたよね？
今、父がそちらの方の病院にいますのですぐに向かえますから、と言うと
「そうですかぁ…僕の勤務時間は〇時までなんでそれまでに…」とか話にならない
父がすぐに現地に行きその担当者と合流したんだが
なんとアパートの駐車場に止めてあった兄の車が除雪業者に破壊されていた
短期間に大雪が降ったので雪に埋もれて車体が見えなかったのだろう
駐車場の排雪はアパートの管理会社が依頼しているもので
部屋の郵便受けには管理会社から「いついつに排雪が入るのでその時間帯は車を移動して下さい」と文書が入っていた
その文書にもやり取りをしている担当名が記載されていた
きちんと連絡しておいたのに何も対処していない事に衝撃